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Entrevista Irina Baía

16 mar 2021SociprimeRecursos Humanos
Entrevista Irina Baía 1

"Es importante que todos se sientan parte de la empresa, porque de hecho el éxito de Sociprime, pasa por su universo de empleados".

1 - ¿Cuánto tiempo llevas siendo responsable de Recursos Humanos en Sociprime y por qué decidiste apostar por este desafío?

Soy responsable de Recursos Humanos desde hace 2 años y 2 meses, aproximadamente. Mi trayectoria profesional ha sido mayoritariamente en el área de Trabajo Temporal y Outsourcing, lo que me ha permitido conocer el sector de una manera más profunda, adquirir habilidades y desarrollar mi gusto por este sector.

Rápidamente me di cuenta que sería un proyecto grande (aproximadamente 2000 empleados) y con el requerimiento característico del sector, ya que es una actividad triangular (Empresa, Empleado, Cliente) sin embargo siento que esta "es mi playa". Por estos motivos, apuesto a este reto, a tener la posibilidad de gestionar el departamento, de gestionar equipos, en un sector con el que me identifico mucho.

2- ¿Cómo se desarrollan los procesos de selección en Sociprime? Todas las empresas quieren contar con las mejores personas.

Un proceso de reclutamiento y selección bien hecho es fundamental para obtener / atraer a los mejores candidatos. La eficiencia de un proceso está en el resultado que nos da. Paso a paso de un proceso de selección, que puede ser externo, interno o mixto. Hay varios casos de reclutamiento interno / mixto. Por el elevado número de activos, se convierte en un activo apostar por nuestros empleados, dándoles la posibilidad de evolución.

1º Es fundamental diseñar el puesto según la función / puesto y la marca que representará. ¿Cuáles son las habilidades técnicas esenciales? ¿Qué experiencia debería tener el candidato para producir más? ¿Qué herramientas utilizará en su día a día?

2º Difusión de la vacante en los distintos canales utilizados. Esta divulgación es vital para atraer candidatos.

3º Realizamos el cribado de candidatos, en una primera fase sin ningún contacto establecido. Posteriormente, se realiza un contacto para dar seguimiento a la solicitud realizada y alinear el perfil del candidato con el perfil del puesto vacante. En esta etapa se explican algunos detalles sobre la vacante y se evalúa el interés del candidato.

Iniciamos la fase de entrevista, la cual puede tener varias fases y / o desarrollarse según los distintos tipos existentes, siempre en línea con el requerimiento de la función. En ellos podrá participar un elemento del Departamento de Recursos Humanos, Cuenta (opcional) e Interlocutor del Cliente (opcional).

Luego de la selección del candidato, se realiza la propuesta y finalmente la formalización de la misma, procediendo al proceso de contratación. Un candidato bien reclutado traerá grandes beneficios a la Compañía y de esta manera fortalecerá la satisfacción de nuestro (s) Cliente (s).

3- ¿Cómo pueden las personas postularse para unirse a los equipos de Sociprime?

Pueden postularse a través de nuestro sitio web, donde es posible enviar una solicitud espontánea y aprovechar la oportunidad de explorar la página, conocer Sociprime y sus áreas de especialización.

Otras opciones son las distintas plataformas de empleo, redes sociales, LinkedIn, donde es posible presentar una solicitud para una vacante concreta que se esté produciendo.

4- ¿Cuál es la importancia de la satisfacción de los empleados para el éxito de Sociprime?

El éxito de Sociprime en un mercado cada vez más competitivo depende de varios factores, a saber: calidad de los servicios prestados, buen trabajo colaborativo, compromiso con la Compañía, entre otros. Para ello, la satisfacción de nuestros empleados es fundamental.

Asegurar su satisfacción los hace producir más y mejor, reduce automáticamente la rotación, hace que el ambiente de trabajo sea más saludable y atrae nuevos candidatos. Todos estos factores contribuyen a una mayor solidez y evolución de la estructura organizativa.

5- ¿Cuáles son las acciones internas que desarrolla Sociprime para mejorar el desempeño de los empleados y su nivel de satisfacción?

Como se mencionó al inicio de la entrevista, tenemos un universo de aproximadamente 2000 empleados. Estamos presentes a nivel Nacional e Insular, con diferentes departamentos, áreas y proyectos.

Es importante que todos se sientan parte de la empresa, porque de hecho el éxito de Sociprime, pasa por su universo de empleados. Internamente, desarrollamos acciones como: seguros de salud; asociaciones en el ámbito del bienestar y la salud, a saber, la cadena de gimnasios y farmacias; apoyo económico en el área de formación / educación, todo ello con el objetivo de mejorar el desempeño de cada uno, así como generar mayores niveles de satisfacción / motivación.

6- ¿Cuáles son los principales retos de la gestión de recursos humanos para el futuro de Sociprime?

El año pasado creó un paradigma para todas las empresas, especialmente en los departamentos de Recursos Humanos. La pandemia tiene una escala mundial, los impactos han llegado al mundo del trabajo de una manera igualmente global. Porque frente a lo desconocido, enfrentamos varios desafíos nunca antes experimentados.

Es fundamental automatizar procesos, utilizando herramientas tecnológicas; Fomentar una mayor dedicación a la gestión de personas, que debe ser innovadora, flexible y estratégica. Dado el tamaño de nuestra Compañía y la importancia de la proximidad / relación con el empleado, destaco como otro gran desafío otro tema afectado por los cambios en esta nueva realidad, la relación del empleado con la Compañía. La experiencia del empleado, todo el proceso de acoger, recibir, integrar, gestionar y mantener a los empleados, se ve afectado por esta nueva realidad.

Irina Bay | Departamento de Recursos Humanos

 

 

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